নিরাপদ গেমিং নীতি

il89-এ দায়িত্বশীল খেলা —
আনন্দের সাথে থাকুন নিরাপদ

il89 বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলসগুলো আপনাকে সীমা নির্ধারণ, বিরতি নেওয়া এবং সচেতনভাবে খেলার সুযোগ দেয়।

১৮+ বয়স সীমা
২৪/৭ সাপোর্ট সেবা
১০০% স্বেচ্ছায় সীমা
তাৎক্ষণিক সেলফ-এক্সক্লুশন
১৮+

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

নিরাপদ পরিবেশ

il89 প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যেকোনো সময় নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত রাখার সুবিধা।

ডিপোজিট সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজেই নির্ধারণ করুন।

টাইম-আউট সুবিধা

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নেওয়ার বিকল্প — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত।

সচেতনতা সহায়তা

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ চিহ্নিত করে পেশাদার সহায়তা পাওয়ার পথ।

পারিবারিক সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখার কার্যকর পদক্ষেপ।

০১ বয়স সীমা ও যাচাইকরণ

গুরুত্বপূর্ণ: il89 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে। যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

il89-এ অংশগ্রহণের জন্য সর্বনিম্ন বয়স ১৮ বছর। বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়কে নিবন্ধনের সময় তাদের বয়স সম্পর্কে সৎ তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করি।

পরিচয় যাচাইকরণে সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হয়। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত নির্দিষ্ট সেবা সীমিত থাকতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করেই পরিচালিত হয়।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সঠিকভাবে প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদানকারীর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

০২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন একটি কার্যকর পদক্ষেপ। il89-এর সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাটি ব্যবহার করে আপনি নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।

স্বল্পমেয়াদী বিরতি

১ সপ্তাহ থেকে ১ মাস পর্যন্ত সাময়িক একাউন্ট স্থগিত করুন।

দীর্ঘমেয়াদী বিরতি

৩ মাস থেকে ১ বছর পর্যন্ত গেমিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।

স্থায়ী বন্ধ

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

প্রমোশন বন্ধ

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন সমস্ত বিপণন যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন না। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো পুনরায় নিবন্ধনের প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত ও ব্লক করা হয়। আপনার সিদ্ধান্তকে আমরা সম্মান করি এবং সম্পূর্ণ বিরতি নিশ্চিত করি।

০৩ ডিপোজিট ও বাজির সীমা

নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। il89 আপনাকে নিজেই আপনার ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করার স্বাধীনতা দেয়, যাতে গেমিং কখনো আর্থিক চাপ সৃষ্টি না করে।

  • দৈনিক ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা: সাত দিনের মধ্যে মোট ডিপোজিটের ঊর্ধ্বসীমা স্থাপন করুন।
  • মাসিক ডিপোজিট সীমা: মাসিক বাজেট পরিকল্পনায় গেমিং ব্যয় নিয়ন্ত্রণ রাখুন।
  • সর্বোচ্চ বাজির সীমা: একক গেমে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি ধরবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ করার বিকল্প।
  • সেশন সীমা: একটি গেমিং সেশনে সর্বোচ্চ কত সময় ব্যয় করবেন তা ঠিক করুন।

মনে রাখুন: সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। কিন্তু সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার প্রতিফলন সময় প্রযোজ্য — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন। আমাদের লক্ষ্য হলো গেমিংকে বিনোদনের গণ্ডিতে সীমাবদ্ধ রাখা, কখনো আর্থিক বোঝা হতে না দেওয়া।

০৪ টাইম-আউট ও বিরতি

কখনো কখনো কেবল একটু বিরতি নেওয়াই যথেষ্ট। il89-এর টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন ছাড়াই সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুযোগ দেয়।

  • ০১
    ২৪ ঘণ্টার বিরতি

    হঠাৎ ক্লান্তি বা মাথা ঠান্ডা করার প্রয়োজন হলে একদিনের বিরতি নিন। সক্রিয় করার পর পরবর্তী ২৪ ঘণ্টা অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক থাকবে।

  • ০২
    ৭ দিনের বিরতি

    এক সপ্তাহের জন্য গেমিং থেকে দূরে থাকুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে এবং কোনো বেটিং সম্ভব হবে না।

  • ০৩
    ৩০ দিনের বিরতি

    এক মাসের বিরতি গ্রহণ করুন — পরিবার, কাজ ও ব্যক্তিগত জীবনে মনোযোগ দিন এবং নতুন উদ্যমে ফিরে আসুন।

  • ০৪
    কাস্টম সময়সীমা

    ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত নিজের পছন্দমতো সময়সীমা নির্ধারণ করুন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো কাস্টম ব্যবস্থা করা সম্ভব।

টাইম-আউট সক্রিয় করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে নিজে করুন। টাইম-আউট শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হয়, তবে আপনি চাইলে মেয়াদ বাড়াতে পারেন।

০৫ সমস্যার সংকেত চেনার উপায়

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা অতিক্রম করে জীবনের অন্যান্য দিকে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তখনই তা উদ্বেগের কারণ হয়ে ওঠে। নিচের লক্ষণগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন। এই লক্ষণগুলোর একাধিকটি যদি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়া উচিত:

বাজেট ছাড়িয়ে খেলা

সামর্থ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় করছেন বা ধার করে বাজি ধরছেন।

ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা

হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন।

সম্পর্কে প্রভাব

গেমিংয়ের কারণে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে।

কাজ বা পড়াশোনায় অবহেলা

গেমিংয়ের কারণে দৈনন্দিন দায়িত্ব পালনে অসুবিধা হচ্ছে।

লুকিয়ে খেলা

পরিবার বা কাছের মানুষদের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রম গোপন করছেন।

বিরতি নিতে না পারা

খেলা বন্ধ করতে চাইলেও নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না।

মানসিক অস্থিরতা

না খেললে উদ্বেগ, বিরক্তি বা অস্বস্তি অনুভব করছেন।

আর্থিক সংকট

গেমিংয়ের কারণে সঞ্চয় কমে যাচ্ছে বা আর্থিক বাধ্যবাধকতা মেটাতে পারছেন না।

মনে রাখুন: সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতা। উপরের যেকোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে il89 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা পেশাদার পরামর্শদাতার সাহায্য নিন।

০৬ সহায়তা ও তথ্যসম্পদ

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা পাওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক ও জরুরি। il89 আপনার পাশে আছে — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়।

il89 সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।

পেশাদার পরামর্শ

মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদার বা কাউন্সেলরের কাছ থেকে গোপনীয় পরামর্শ নিন।

পারিবারিক সহায়তা

পরিবার ও বন্ধুদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন — তারা আপনার সবচেয়ে বড় সহায়।

স্ব-মূল্যায়ন

নিয়মিত নিজের গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনা করুন এবং প্রয়োজনে সীমা পুনর্নির্ধারণ করুন।

গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ বা সমস্যার ক্ষেত্রে il89 সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সহায়তা প্রদান করে। আমাদের দলটি প্রশিক্ষিত এবং আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে সক্ষম। মনে রাখবেন — আপনি একা নন।

il89 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সহায়তা চাইতে কখনো দ্বিধা করবেন না — আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

০৭ পারিবারিক সুরক্ষা ও অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে গেমিং প্ল্যাটফর্মে তাদের অ্যাক্সেস সীমিত করা অভিভাবকদের দায়িত্ব। il89 এই বিষয়ে সচেতনতা বৃদ্ধিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডিভাইস লক: আপনার স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক লক ব্যবহার করুন।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন: লগইন আইডি ও পাসওয়ার্ড কখনো পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।
  • পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার: অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
  • ব্রাউজার ফিল্টার: গেমিং সাইট ব্লক করার জন্য ইন্টারনেট ফিল্টারিং সেবা ব্যবহার করুন।
  • খোলামেলা আলোচনা: অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে পরিবারের সাথে আলোচনা করুন।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার il89 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব।

বাংলাদেশে ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল সংযোগের সাথে সাথে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশের ঝুঁকিও বাড়ছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেটসহ সারা বাংলাদেশে সচেতন অভিভাবকরাই পারেন এই সমস্যা রোধ করতে। আপনার পরিবারকে সুরক্ষিত রাখুন।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিংয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি

il89 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশ গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের ব্যবসায়িক নৈতিকতার মূল ভিত্তি।

আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং তখনই আনন্দদায়ক যখন এটি নিয়ন্ত্রিত, সচেতন এবং বিনোদনমূলক। কোনো খেলোয়াড় যদি আর্থিক চাপ, মানসিক কষ্ট বা সম্পর্কের সমস্যার শিকার হন, তাহলে সেটি আমাদের কাছে গ্রহণযোগ্য নয়। তাই আমরা সক্রিয়ভাবে এমন পরিস্থিতি প্রতিরোধে কাজ করি।

আমাদের মূলনীতি: গেমিং হোক বিনোদনের উৎস — জীবনের সমস্যার সমাধান নয়। il89-এ খেলুন আনন্দের জন্য, সীমার মধ্যে, দায়িত্বের সাথে।

দায়িত্বের সাথে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

il89-এ নিরাপদ ও সীমার মধ্যে গেমিং উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছুই আনন্দের জন্য।